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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

MenúsQueVenden

Titular del servicio: Alejandro Catá Sala
Nombre comercial / web: MenúsQueVenden (menusquevenden.com)
NIF: 46128951J
Domicilio: Calle Olmos 1, 28522, Madrid, España
Email de contacto: infomenusquevenden@gmail.com
Fecha de última actualización: 20/01/2026

1. Objeto del servicio

MenúsQueVenden (en adelante, “el Proveedor”) ofrece servicios de análisis, optimización y mejora del menú de mediodía para establecimientos de hostelería (en adelante, “el Cliente”), con el objetivo de aumentar la rentabilidad, el ticket medio y el control de escandallos sin necesidad de subir precios.

Los servicios pueden incluir, según el plan contratado:

• Prediagnóstico del menú

• Asesoría inicial

• Optimización visual y estructural del menú

• Propuestas de upselling y platos estrella

• Revisión de escandallos

• Envío diario o periódico de menú optimizado por WhatsApp y/o email

• Soporte por WhatsApp y/o email

• Formación puntual o modular

2. Prediagnóstico gratuito

El prediagnóstico es un servicio informativo y orientativo, basado en la información facilitada por el Cliente (menú, precios, formato y datos operativos). No constituye auditoría contable ni garantiza resultados económicos concretos.

3. Asesoría inicial

La asesoría tiene un coste definido y, cuando así se indique, se descontará del set up si el Cliente contrata posteriormente un plan mensual, según las condiciones pactadas por escrito.

4. Set up inicial

El set up cubre el trabajo inicial de análisis profundo, estructuración del menú, diseño base y preparación del sistema de optimización. Este importe se abona una sola vez al inicio del servicio.

5. Servicio mensual recurrente

El servicio mensual incluye la optimización continua del menú y el envío del menú optimizado por los canales acordados (WhatsApp y/o email), ajustes de platos, estructura y upsells, y seguimiento general del rendimiento del menú.

El servicio se factura mensualmente. No incluye impresión ni producción de material físico salvo acuerdo específico.

6. Marketing y comunicación

El servicio de email marketing y WhatsApp consiste en la gestión y envío de contenidos relacionados con el menú utilizando datos proporcionados por el Cliente.

El Cliente declara disponer de base legal para contactar a sus destinatarios y ser responsable del cumplimiento normativo (incluido RGPD y LSSI-CE). El Proveedor no se responsabiliza del origen o legalidad de las bases de datos del Cliente.

7. Resultados y expectativas

El Proveedor no garantiza resultados económicos exactos, ya que dependen de múltiples factores ajenos al servicio (gestión interna, ejecución del equipo, afluencia de clientes, costes de materia prima, temporada, etc.). Se trabajará con estimaciones y potenciales, no con promesas de facturación.

8. Comisión por resultados

Cuando se pacte una comisión, esta se calculará según lo acordado por escrito entre las partes y conforme a las definiciones del acuerdo comercial.

9. Cancelación del servicio

• El servicio mensual puede cancelarse con 15 días de preaviso.

• No se reembolsarán importes ya facturados.

• El set up y la asesoría no son reembolsables una vez iniciados.

10. Propiedad intelectual

Los materiales, estructuras, metodologías, propuestas y documentación desarrolladas por el Proveedor son propiedad intelectual del Proveedor.

El Cliente puede utilizarlos únicamente para su propio establecimiento y no podrá revenderlos, sublicenciarlos o cederlos a terceros sin autorización expresa y por escrito del Proveedor.

11. Responsabilidad

El Proveedor no se hace responsable de:

• Cambios de precios de proveedores o costes externos

• Decisiones operativas del Cliente

• Incumplimientos legales del establecimiento

• Resultados derivados de una ejecución deficiente por parte del equipo del Cliente

12. Modificaciones

El Proveedor podrá modificar estos términos notificándolo al Cliente. La versión vigente será la publicada o facilitada en la fecha de contratación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Proveedor, salvo norma imperativa en contrario.

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